Muita gente contrata a internet mais rápida que encontra e ainda vê o vídeo pausar. Para assistir IPTV, velocidade importa, mas estabilidade importa mais. Este guia da Turbo Play (hospitaldeurgencias.com.br) explica a diferença.
Velocidade
É quanto de dados cabe na conexão por segundo, medida em Mega. Para 1 tela em Full HD, de 15 a 25 Mega livres costumam bastar. Mais do que isso ajuda quando a casa tem muitos aparelhos, mas não resolve sozinho.
Estabilidade
É a capacidade de a conexão manter essa velocidade sem cair, sem picos e vales. Uma internet de 50 Mega constante é melhor para vídeo do que uma de 300 que oscila entre 300 e 10.
Como medir
- Velocidade: teste de velocidade no próprio aparelho.
- Estabilidade: repita o teste em vários horários e anote. Observe também o jitter, a variação do atraso, que muitos testes mostram.
Se os números mudam muito de um teste para outro, a conexão é instável.
Causas de instabilidade
- Wi-Fi fraco ou congestionado: a causa mais comum dentro de casa.
- Muitos aparelhos usando ao mesmo tempo.
- Roteador antigo ou superaquecido.
- Rede da operadora cheia no horário de pico.
Soluções rápidas
- Cabo de rede até a TV.
- Roteador ventilado e reiniciado de vez em quando, na ordem certa: veja reiniciar do jeito certo: roteador e aparelho.
- Pausar downloads grandes enquanto assiste.
- Buffer um pouco maior no reprodutor.
Quando é a operadora
Se no cabo, com a casa desconectada, a velocidade despenca à noite, o problema é da operadora. Registre e guarde os testes.
Não troque de plano à toa
Antes de pagar por mais velocidade, resolva a estabilidade dentro de casa. Muitas vezes, um cabo resolve o que um plano mais caro não resolveria.
Teste na prática
Use o teste grátis de 6 horas da Turbo Play à noite. Se pausar, aplique as soluções acima e compare. Para outras dicas rápidas, veja streaming travando: soluções rápidas.
Um exemplo comum
Uma família contrata 500 Mega, mas a TV fica a três paredes do roteador, no Wi-Fi de 2,4 GHz. O teste no celular, ao lado do roteador, mostra 450 Mega; na TV, 20 Mega que oscilam para 5. O vídeo pausa. Um cabo de rede de poucos metros resolve o que o plano mais caro não resolvia.
Roteador da operadora
Os roteadores fornecidos pelas operadoras nem sempre são os melhores. Se a casa é grande, um roteador próprio ou um sistema mesh pode estabilizar o Wi-Fi.
Teste em três horários
Manhã, fim de tarde e noite. Se os três resultados forem parecidos, a conexão é estável; se variarem muito, o problema é estabilidade.
Perguntas frequentes
Internet mais rápida resolve as pausas? Nem sempre. Estabilidade costuma importar mais.
Quantos Mega preciso? Para 1 tela em Full HD, de 15 a 25 Mega livres e estáveis.
Como saber se a internet é instável? Repita o teste de velocidade em vários horários e compare.
O que mais causa instabilidade em casa? Wi-Fi fraco ou congestionado.