TV nova na sala, TV Box novo, celular trocado: o plano continua o mesmo, só precisa ir para o aparelho novo. Com o roteiro certo, a mudança leva poucos minutos. Este guia da Turbo Play (hospitaldeurgencias.com.br) mostra como.
Antes de desligar o antigo
- Anote os cinco canais favoritos.
- Confira se você tem os dados de acesso salvos.
- Anote o nome do reprodutor que estava usando.
Avise a equipe
Mande no WhatsApp o modelo do aparelho novo. O reprodutor ideal pode ser diferente do que você usava: uma TV Samsung, por exemplo, pode não ter o mesmo app que o TV Box Android.
Prepare o aparelho novo
- Conecte à internet, de preferência por cabo.
- Atualize o sistema antes de instalar qualquer coisa.
- Instale o reprodutor indicado pela loja oficial.
Os caminhos estão em configuração expressa na Smart TV e configuração expressa no TV Box.
Faça o login
Use os mesmos dados de acesso. Para digitar rápido, use o app de controle remoto no celular.
Apps que usam o código do aparelho
Alguns reprodutores ligam a lista a um código do aparelho (como o endereço MAC). Nesses casos, a lista precisa ser cadastrada de novo com o código do aparelho novo. Mande uma foto da tela do app para a equipe.
Refaça os favoritos
Com a lista anotada, marque os canais de novo e coloque o reprodutor na tela inicial.
Uma tela por vez
O plano libera 1 tela. Se o aparelho antigo vai para outro cômodo, ele pode continuar com o app instalado, mas não pode ser usado ao mesmo tempo que o novo.
O que fazer com o aparelho antigo
- Vai doar ou vender: faça a restauração de fábrica para apagar os seus dados de acesso.
- Vai para outro cômodo: mantenha, lembrando do limite de 1 tela.
Teste o novo à noite
Use o aparelho novo no horário de pico e veja se tudo flui. Se a imagem estiver pior que no antigo, confira a rede no novo local. Veja internet rápida ou estável: o que importa.
Aparelho novo, rede nova?
Se o aparelho novo vai para outro cômodo, faça um teste de velocidade no lugar dele antes de concluir que algo está errado. Muitas vezes, a diferença está no Wi-Fi do novo local, e não no aparelho. Um cabo de rede ou um ponto de Wi-Fi extra resolve.
Teste antes de se desfazer do antigo
Só restaure ou doe o aparelho antigo depois de confirmar que o novo está funcionando bem por alguns dias. Se algo der errado, você ainda tem o antigo como reserva.
Perguntas frequentes
Preciso assinar de novo no aparelho novo? Não. O plano é o mesmo; só instale o reprodutor e faça o login.
O reprodutor é o mesmo? Nem sempre. Peça a indicação para o modelo novo.
Posso usar o aparelho antigo em outro cômodo? Pode instalar, mas usar um de cada vez.
Vou doar o aparelho antigo. O que faço? Restaure de fábrica para apagar os dados de acesso.